Často kladené dotazy

Tato sekce byla vytvořena na základě nejčastějších dotazů, které nám zasíláte. Před tím, než nás budete kontaktovat, podívejte se, zda nenajdete odpověď na váš dotaz právě zde.

• Kdo se může stát členem klubu Můj Olympus?
  Do klubu Můj Olympus se může zaregistrovat kterákoliv fyzická osoba starší 15 let s korespondenční adresou v České republice, která si zde zakoupila výrobek Olympus označený výrobním číslem.
• Je registrace do klubu Můj Olympus vázána na nákup výrobku Olympus?
  Ano. Podmínkou vstupu do klubu Můj Olympus a získání klubových výhod je nákup výrobku Olympus.
• Je pravda, že registrací do klubu Můj Olympus získám prodlouženou záruku na své registrované výrobky Olympus?
  Ano. Prodloužená záruka 30 měsíců na všechny zaregistrované výrobky je jedna z výhod, kterou členstvím v klubu získáte.
• Je členství v klubu Můj Olympus zdarma?
  Vstup do klubu Můj Olympus i členství je zcela dobrovolné a zdarma. Stejně tak lze členství kdykoli a zcela bezplatně zrušit.
• Co mám dělat, když se mi při registraci výrobku zobrazila hláška „Produkt nenalezen“?
  Nejprve ještě jednou zkontrolujte, zda jste zadali správné výrobní číslo. Pokud ano a hláška se stále zobrazuje, kontaktujte nás e-mailem na adresu mujolympus@olympus.cz nebo telefonicky na číslo 800 167 777.
• Co mám dělat, když jsem zapomněl přihlašovací heslo ke svému účtu?
  V případě zapomenutého hesla klikněte v přihlašovacím okně na odkaz „Zapomněli jste heslo?“, poté napište e-mailovou adresu, kterou jste zadal při registraci a automaticky vám na tuto adresu přijde zpráva obsahující přihlašovací údaje k vašemu osobnímu účtu.